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製品不良?? 

先日購入したばかりのdocomXのタブレットですが、早くも故障発生

20111228.jpg

ワンセグ対応のはずなのに、ワンセグ起動せず。

「テレビ」というアプリケーションは、タブレットを購入した日にエリア設定まで異常無く動いていたのは確認済み。
但し、テレビ画面は電波が弱いとか何とかで見れず。

一昨日からは、「テレビ」を起動させると「受信を開始するときにエラーが発生しました」と表示され、画面は黒いままで動かず。

本日、購入した店に持って行って見てもらうも原因不明。

解決策は「初期状態に戻す」ことだそうで、パソコンで言えばリカバリーをかけること。

たった一つのアプリケーションが動かないだけで初期状態に戻さなければならないのか?
動作不良のアプリケーションのみ削除して、再度インストールは出来ないのか?

多分出来るのだろうけれど、対応したお姉様は「初期状態に戻して・・・」とのお答え。

アンドロイドは良く判らないが、OS自体が壊れたわけでは無いのでリカバリーなんて不要だろう。

預からせてと言われたけれど、タブレットには年末年始のスケジュールが入っているので年明けに修理をお願いしますと言って持ち帰ってきた。

先日発生したspモードの不都合に代表されるように、スマホは何が起こるか判らない。
アンドロイドも同じようなものか・・・??

買ってから数日しか経過していない製品ですが、ハードでは無くてソフトの不都合ではあまり強い文句は言えない。
色々なアプリケーションを後から追加しているが、各々の相性というものがある。
もしかして後から入れたアプリケーションが悪さをしてワンセグが起動しないのかも知れないから。
多分、恐らく、そうなんだろう。

この際まったく初期状態に戻してもらい、アプリケーションを追加する度にワンセグの起動状態を確認してみようと思っている私でございます。

ちなみに「買ったばかりなので、新しいのに交換して」との要望は、聞き入れてもらえませんでした。
タブレットを購入した日にテレビ画面は電波が弱いとか何とかで見れなかったのは確認済みなので、その時にすぐに修理に出せばよかったな~
買ったその日なら「ワンセグって基本機能ですよね~。それが動かないというのは製品不良ですよね~。交換してもらえますよね~」となったのになぁ・・・・残念!!






カテゴリ: 未分類

テーマ: 徒然なるままに… - ジャンル: ブログ

[edit]

Posted on 2011/12/28 Wed. 15:07    TB: --    CM: 2

この記事に対するコメント

製品不良???

全く同じ症状で、現在ワンセグが視聴出来ません。tv系のアップデートをした後ぐらいに発生したと思われます。頑張って、復旧作業してます。

URL | タマワンダー #-

2011/12/31 22:11 * 編集 *

タマワンダーさん、コメントの確認が遅くなってしまいまして申し訳ございません。

結局のところ、私のタブレットのワンセグ機能はシステムを初期状態に戻したら「原因不明」だけれど、正常に見れるようになりました。

アプリケーションの中には「バージョンアップしたら、他のアプリケーションに影響を与えた」なんてことも実際にあるみたいです。
タマワンダーさんも恐らくそのせいかも??

URL | mura #-

2012/01/18 06:45 * 編集 *

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